常见问题与支持
Q: 下载后 iOS 提示“未受信任”怎么办?
这是企业签名的正常现象。请前往:设置 > 通用 > VPN与设备管理,找到对应的企业证书,点击“信任”即可正常打开。
Q: 转账后一直未到账?
请检查区块链浏览器上的交易状态。如果显示“Pending”,说明链上拥堵,请耐心等待;如果显示“Success”但钱包未显示,请尝试下拉刷新或重新导入钱包。
Q: 忘记了交易密码怎么办?
由于我们是去中心化钱包,无法为您重置密码。您需要卸载 App,重新安装,并使用“助记词”导入钱包,导入过程中可以设置新密码。